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愛游戲官方網(wǎng)站跨境電商敦煌網(wǎng)在美下載量飆升 如何接住美國用戶的“流量”?
愛游戲官方網(wǎng)站跨境電商敦煌網(wǎng)在美下載量飆升 如何接住美國用戶的“流量”?近日,美國特朗普政府多輪加稅政策對跨境電商行業(yè)造成連續(xù)打擊。然而,成立至今已有21年的中國跨境電商應用敦煌網(wǎng)(DHgate)卻在美國市場異軍突起。4月15日,敦煌網(wǎng)一躍成為美區(qū)App Store免費應用榜上排名第二的iPhone應用程序,僅次于ChatGPT。此前,敦煌網(wǎng)在美區(qū)App Store免費榜上長期處于300名左右。
官網(wǎng)信息顯示,敦煌網(wǎng)由王樹彤創(chuàng)立于2004年,是國內首個為中小企業(yè)提供B2B跨境線上交易服務的網(wǎng)站,隨后也擴展到B2C賽道。2022年,敦煌網(wǎng)正式升級為敦煌網(wǎng)集團,形成B2B在線交易平臺DHgate與社交電商SaaS平臺MyyShop雙擎驅動戰(zhàn)略架構。
目前,敦煌網(wǎng)已成為美國市場最大的中國跨境出口B2B電商平臺,累計注冊供應商超254萬,累計注冊買家超5960萬,覆蓋全球225個國家及地區(qū),提供100多條物流線多個海外倉。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,敦煌網(wǎng)關聯(lián)企業(yè)數(shù)貿科技(北京)有限公司成立于2018年1月,注冊資本2720萬美元,法定代表人王樹彤擔任執(zhí)行董事兼總經理,數(shù)字貿易(香港)有限公司是該公司的實際股東。2006年1月,公司啟動A輪融資,由KPCB凱鵬華盈中國注資數(shù)百萬美元。2014年9月,公司完成規(guī)模最大的D輪融資,融資金額高達上億美元,華創(chuàng)資本成為本輪核心投資方。
2021年6月,敦煌網(wǎng)曾向港交所遞交招股書,并于同年12月失效。招股書顯示,2018年至2020年,公司的GMV(商品交易總額)分別為13.61億美元、14.93億美元和18.65億美元,收益分別為1.17億美元、1.78億美元和2.31億美元。
值得注意的是,敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤曾和小米CEO雷軍愛游戲官方網(wǎng)站、凡客誠品CEO陳年一起打造了卓越網(wǎng),是中國國內最早的電商購物平臺之一。2004年,卓越網(wǎng)被亞馬遜收購,王樹彤選擇轉戰(zhàn)海外電商市場。
不過,敦煌網(wǎng)近年來面臨較大的競爭壓力。根據(jù)2021年的招股書披露,2020年在同行業(yè)中,敦煌網(wǎng)市場份額僅為1.4%,排名第二,而排在第一的競爭對手A市場份額達到26.2%。
同時,由于主攻B端市場,敦煌網(wǎng)在個人消費者間的名氣并不是太高。雖然敦煌網(wǎng)網(wǎng)站和應用程序的外觀和操作與淘寶等中國零售網(wǎng)站相似,但敦煌網(wǎng)的本質可以被視作一個批發(fā)市場,讓中國制造商和賣家直接將商品銷售給全球零售商和個人購物者。
由于特朗普政府屢次加碼關稅,美國消費者的焦慮情緒高漲,再結合諸多中小商家在短視頻平臺TikTok上展開大力宣傳攻勢,推動敦煌網(wǎng)意外迎來本次爆火。
在這些“出圈”視頻中,來自中國供應商向觀眾解釋代工模式,表示一些國際名牌服裝、配飾的生產地實際上源自中國,消費者可以通過中國跨境電商網(wǎng)站購入“源頭好貨”,并在視頻中附上網(wǎng)站鏈接,引導觀眾直接前往網(wǎng)站下單。
例如,TikTok博主@LunaSourcingChina發(fā)布了一則三天內觀看量超過360萬次的視頻,在視頻中她來到一家中國工廠,稱該廠生產的Lululemon瑜伽褲出廠價僅為5美元至6美元,但其在美國的零售價超過100美元,“材料和工藝基本相同”。雖然這位博主沒有在視頻中直接上鏈接,但網(wǎng)友們已經開始在評論區(qū)分享起自己收藏的平臺,并盛贊中國電商平臺的高性價比。
在這波宣傳的帶動下,中國跨境電商應用的整體流量暴增。截至4月17日,淘寶(Taobao)已經連續(xù)幾天穩(wěn)居美國App Store電商應用下載榜第二的位置,Shein和Temu同樣進入了榜單前十。
目前,許多外媒也關注到了敦煌網(wǎng)以及其他中國電商平臺在美國的突然火爆。電商專家、Qumin創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Arnold Ma在接受外媒采訪時表示,雖然敦煌網(wǎng)沒有TikTok視頻上表現(xiàn)得那么完美,但消費者有機會以非常劃算的價格淘到商品:“如果你做好功課、在敦煌網(wǎng)找到合適的商家,確實能買到質量非常好的產品。這些產品80%都和名牌商品一樣,而且是在同一家工廠生產的,價格卻低得多?!?/p>
首先,需要注意的是,敦煌網(wǎng)依然是一家B2B跨境電商平臺。不過,據(jù)澎湃新聞記者了解,敦煌網(wǎng)對用戶性質沒有專門的限制,從整個交易流程邏輯上來看比較適合小批量采購的用戶,比如有階梯式定價,采購的數(shù)量不同價格也不同。這意味著,平臺并不拒絕C端的個體用戶,就像在中國國內市場,也有個人用戶在1688批發(fā)平臺下單。
而在這之后,在敦煌網(wǎng)購物的美國消費者也要面對來自美國關稅的壓力。據(jù)央視新聞報道,美國當?shù)貢r間4月2日,特朗普政府簽署行政令,將取消從中國內地和中國香港進口的小額包裹免稅待遇。此前,該政策允許價值800美元或以下的物品和包裹免稅進入美國,且只需接受最低限度的檢查,Shein和Temu等電商平臺一直依賴這項政策銷售和運輸?shù)蛢r商品。
4月14日,敦煌網(wǎng)在官方博客發(fā)布的一份聲明中也提到了這點:“除非您與經驗豐富的貨運代理合作,否則請預計運輸速度放緩、海關手續(xù)增多以及可能產生意外費用......盡管美國近期出臺了關稅限制,中國仍然是采購高品質、低成本商品的首選目的地?!?/p>
近日,敦煌網(wǎng)還宣布,“為應對美國關稅政策的不確定影響,迎合美國消費者的強烈的囤貨需求”,敦煌網(wǎng)面向美國用戶推出“Stock & Save Sale(囤貨促銷)”活動,通過平臺資源傾斜、流量扶持及精準營銷,助力商家觸達更多目標用戶。
廣東進出口商會副會長張炯認為,目前,敦煌網(wǎng)憑借中國供應鏈集成優(yōu)勢與社交媒體營銷,確實獲得了巨量流量,但要將“流量”轉化為“訂單”并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,其仍需在合規(guī)、品質與品牌層面進行深度改良與提升:“從敦煌網(wǎng)的火爆中可以看到,源于電商四小龍(SHEIN、速賣通、Temu、TikTok)這兩年的強大攻勢,來自中國的低價、高性價比的商品形象已經深入美國消費者心中?!?/p>
張炯解釋道,敦煌網(wǎng)此前就鼓勵店主自己在Tiktok等平臺上進行宣傳,在一些店主和代工廠的介紹視頻出圈后,商家們的反應十分迅速,立刻按照模板進行傳播。從另一個角度來看,敦煌網(wǎng)的爆火也意味著Tiktok的力量越來越強。不過,對于敦煌網(wǎng)來說,接下來要如何處理商品的質量問題、知識產權問題,這將是關鍵的一步。
本色智庫執(zhí)行院長、浙江省跨境電商產業(yè)聯(lián)盟專家智庫副主任張周平表示,作為一個有著超過20年歷史的跨境小額B2B平臺,敦煌網(wǎng)此次在美國爆火并非偶然,而是由三大因素疊加導致的,包括整體貿易環(huán)境的宏觀背景、社交媒體推廣和敦煌網(wǎng)自身促銷活動的推動。張周平建議,敦煌網(wǎng)應延長促銷活動時間、提升品牌認知度,同時加強美國本土化布局,以鞏固并延續(xù)這波流量紅利。